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Commande Rockauto Probe 2.0L 16V 1994 & frais de douanes FedEx 04 Nov 2021 20:57 #185326

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Bonsoir à tous,
Retour d’expérience auprès de Rockauto ;
Après avoir commandé un allumeur mz23 en mai 2021, celui-ci tombe en panne en septembre après seulement 3000km..
Pour ne pas à avoir attendre trop longtemps et sur les conseils de Rockauto, je telecharge un bon de retour prépayé ,recommande le même allumeur et renvoi le premier défaillant .
Ce qui est important de savoir avec eux, c’est que bien qu’ils garantissent leurs pièces , vous en serez de votre poche pour les frais de retour et ce même si vous êtes dans la période légale de garantie.
Dans mon cas , J’avais une facture de 100€ dont 74 € l’allumeur, 14,50€ de frais d.expédition, et 16,80 € de frais de douanes.
Au final, après réception de leur part de la pièce défaillante, je reçois un remboursement de 58€ car ils ont déduit les frais d’expédition de retour de 42,50€.
Le commercial m’a expliqué que c’était ainsi qu’ils procédaient..
Voilà pour cet info qui peux servir au moment de passer commande pour des pièces auprès des vendeurs de pièces auto

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Commande Rockauto Probe 2.0L 16V 1994 & frais de douanes FedEx 04 Nov 2021 22:38 #185328

Merci pour l'info...
Probe 16V - 2.0L - 1994 - black - 270 000 km
www.ford-probe.fr/le-probinoscope-mxsiss...tion-de-ma-probe-16v

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